Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor Mirchi Fest (Mirchi Group B.V.)
Artikel 1- Algemeen
1.1 Mirchi Fest is een evenement georganiseerd door Mirchi Group B.V., gevestigd te Nico Koomanskade 218, Rotterdam.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, deelnemers, leveranciers, en andere betrokken partijen van het Mirchi Fest, dat plaatsvindt op 9 en 10 augustus 2025 in Den Haag en Rotterdam.
Artikel 2- Aankoop van Tickets
2.1 Als de Bezoeker een Ticket voor een Evenement van de Organisator aanschaft, wordt de betaling en verzending daarvan doorgaans voor de Organisator afgehandeld door een derde partij, zoals Paylogic. Deze derde partij kan eigen algemene voorwaarden hanteren die op de betaling en verzending van het Ticket van toepassing zijn. Organisator is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die voorwaarden.
2.2 De Organisator, die de Website beheert, is op geen enkele wijze aansprakelijk voor fouten, storingen of gebreken in of bij de betaling door deze derde partij(en), op de Website en/of aan de website van de derde partij.
Artikel 3- Toegang en Beveiliging
3.1 Toegang tot het Mirchi Fest is alleen mogelijk met een geldig ticket. Tickets zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
3.2 Het Ticket geeft de houder recht op toegang tot het Evenement. Alleen de eerste houder die het Ticket toont bij de entree krijgt toegang. De Organisator mag ervan uitgaan dat deze persoon ook de rechthebbende is. Het is de verantwoordelijkheid van de Bezoeker om het originele en geldige Ticket te behouden.
3.3 Bezoekers dienen zich te allen tijde te houden aan de aanwijzingen van de organisatie en beveiligingsmedewerkers.
3.4 Op 9 augustus 2025 en tijdens de afterparty in Rotterdam is toegang enkel voor 18+, terwijl het evenement op 10 augustus 2025 toegankelijk is voor alle leeftijden.
3.5 De organisatie behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren aan personen die zich misdragen of zich niet aan deze algemene voorwaarden en huisregels houden.
Artikel 4- Veiligheid en Gezondheid
4.1 Bezoekers zijn verplicht om zich te houden aan alle veiligheids- en gezondheidsvoorschriften, inclusief eventuele COVID-19 gerelateerde maatregelen.
4.2 Het is verboden om gevaarlijke voorwerpen mee te nemen naar het evenemententerrein. Hieronder vallen wapens, explosieven, vuurwerk en andere objecten die een risico vormen voor de veiligheid.
Artikel 5- Fouilleren en Cameratoezicht
5.1 De Organisator heeft het recht Bezoekers van het Evenement en hun bagage voorafgaand aan het binnentreden en/of tijdens het Evenement te (laten) fouilleren. De Bezoeker die zich daar niet aan onderwerpt, kan de toegang tot het Evenement worden geweigerd of kan onmiddellijk verwijderd worden, zonder recht op restitutie van het bedrag van het Ticket.
5.2 Er kunnen camera’s aanwezig zijn welke opnamen maken op het terrein/de locatie waar het Evenement plaatsvindt in verband met toezicht en veiligheid.
Artikel 6- Verboden Artikelen
6.1 Het is verboden professionele foto-, film-, drone- en/of geluids- en/of andere opnameapparatuur van welke aard dan ook (tenzij uitdrukkelijk anders weergegeven op de Website), glaswerk, plastic flessen, (alcoholische) dranken, selfiesticks indien uitgeschoven langer dan 1.5 meter en/of constructies die daarvoor niet bestemd zijn, etenswaren, drugs (onder meer welke op lijst I en II van de Opiumwet staan), lachgas(patronen), blik, vuurwerk, dieren, wapens en/of gevaarlijke voorwerpen (waaronder – maar niet beperkt tot – spuitbussen of CS gas), voor zichzelf of een ander mee te brengen naar – of in bezit te hebben op – de plaats waar het Evenement plaatsvindt, deze te gebruiken voor of gedurende een Evenement, op straffe van inbeslagname. De locatie van het Evenement kan ander en/of aanvullend beleid hanteren dat van toepassing is op dit artikel en het Evenement welke in dat geval ook van toepassing is op het Evenement. In beslag genomen goederen worden niet geretourneerd.
6.2 De Bezoeker die dit verbod overtreedt kan bovendien de (verdere) toegang worden geweigerd zonder recht op restitutie van het bedrag van het Ticket, of kan van het Evenement worden verwijderd en/of overgedragen worden aan de politie. De Organisator heeft het recht om de in beslag genomen goederen te vernietigen.
Artikel 7- Ontzegging Toegang
7.1 De Organisator houdt zich het recht voor bepaalde personen de (verdere) toegang tot het Evenement te ontzeggen of van het Evenement te verwijderen en/of de Bezoeker over te dragen aan de politie, indien naar haar oordeel zulks nodig is ter handhaving van de openbare orde en veiligheid tijdens het Evenement en/of er sprake is van overtreding van een artikel uit deze Algemene Voorwaarden. Dit geldt tevens indien naar het oordeel van de Organisator een Bezoeker een kledingstuk, teksten of tekens (mee)draagt welke naar het oordeel van de Organisator aanstootgevend, discriminerend, beledigend of agressie- of onrust opwekkend zou(den) kunnen zijn voor andere Bezoekers of niet voldoen aan de uitdrukkelijk door de Organisator aangegeven dresscode, en voor ontkleding tijdens het Evenement (waaronder – maar niet beperkt tot – bijvoorbeeld een ontbloot bovenlichaam). Ook indien aannemelijk is dat er sprake is van een vervalsing van het Ticket, is de Organisator gerechtigd de houder van dit Ticket de (verdere) toegang tot het Evenement te ontzeggen. De Bezoeker die (verdere) toegang tot het Evenement is ontzegd of van het Evenement is verwijderd, kan geen aanspraak maken op enige vergoeding van schade die hij (mogelijk) hierdoor lijdt en heeft geen recht op restitutie van het bedrag van het Ticket.
Artikel 8- Aansprakelijkheid
8.1 De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van bezoekers.
8.2 Bezoekers betreden het evenemententerrein op eigen risico. De organisatie is niet verantwoordelijk voor enige vorm van letsel of schade ontstaan tijdens het evenement.
Artikel 9- Gedrag en Orde
9.1 Bezoekers dienen zich respectvol en ordentelijk te gedragen. Discriminatie, intimidatie, geweld en andere vormen van ongewenst gedrag worden niet getolereerd.
9.2 Het gebruik van drugs en overmatig alcoholgebruik is verboden. Personen die zichtbaar onder invloed zijn, kunnen de toegang worden ontzegd of van het terrein worden verwijderd.
Artikel 10- Verkoop en Promotie
10.1 Ongeautoriseerde verkoop van goederen, promotieactiviteiten en het verspreiden van promotiemateriaal zijn verboden zonder schriftelijke toestemming van de organisatie.
10.2 De organisatie behoudt zich het recht voor om deze toestemming op elk moment in te trekken.
Artikel 11- Foto- en Videomateriaal
11.1 Het is toegestaan om foto’s en video’s te maken voor persoonlijk gebruik. Commercieel gebruik van foto- en videomateriaal is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de organisatie.
11.2 Door het betreden van het evenement geeft de bezoeker toestemming aan de organisatie om foto’s en videomateriaal te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Artikel 12- Programmawijzigingen
12.1 De organisatie behoudt zich het recht voor om het programma te wijzigen. In geval van wijziging geeft dit geen recht op restitutie van het ticket.
12.2 Bij annulering van het evenement door overmacht, zal de organisatie naar beste vermogen trachten een alternatief te bieden, zonder verplicht te zijn tot terugbetaling van tickets.
Artikel 13- Annulering of Verschuiving in Geval van Overmacht
13.1 In geval van overmacht in de ruimste zin des woords, waaronder in dit verband mede begrepen ziekte en/of afzegging van de artiest(en), stakingen, pandemieën, terreurdreiging, besluit tot afgasting door het bevoegd gezag, brand, (slechte) weersomstandigheden etc., heeft de Organisator het recht het Evenement te verschuiven naar een andere datum of een andere locatie of het Evenement te annuleren.
13.2 De Organisator is niet aansprakelijk voor schade, ontstaan door annulering dan wel door verschuiving zoals hierboven vermeld. In geval van verschuiving of annulering van het Evenement als bovenbedoeld, zal de Organisator hieraan op de door haar juist geachte wijze zoveel mogelijk bekendheid geven.
Artikel 14- Elektronisch Betaalmiddel
14.1 De Organisator kan tijdens het Evenement een ‘open loop’ en/of ‘closed loop’ elektronisch betaalsysteem hanteren voor het consumeren door de Bezoeker, onder meer door in plaats van (of naast) consumptiemunten de Bezoeker (ook) door middel van pin of creditcard transacties te laten betalen.
14.2. Overgebleven munten en/of ongebruikte tegoeden worden na afloop van het evenement niet gerestitueerd en verliezen hun geldigheid.
Artikel 15- Aanbod Standhouders op een Evenement
15.1 De Bezoeker van een Evenement kan op het Evenement producten en/of diensten krijgen aangeboden door Derden met een stand, zoals dranken of etenswaren, merchandise artikelen of andere producten zoals zonnebrillen of kleding of aanbieders van (kermis)attracties.
15.2 Hoewel de Organisator deze Derden met zorg uitkiest, is de Organisator geen partij bij een overeenkomst tussen de Bezoeker en deze Derde. De Organisator is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook voortvloeiende uit het door de Bezoeker aankopen of afnemen van een product of dienst, waaronder een (kermis)attractie van deze Derde.
15.3 De Bezoeker vrijwaart de Organisator van enige aanspraak voor kosten of schade die voort zou kunnen vloeien uit een overeenkomst tussen de Bezoeker en deze Derde.
15.4 De eventueel van toepassing zijnde algemene voorwaarden van de Derde zijn opvraagbaar bij deze derde partij.
Artikel 16- Leveranciersvoorwaarden
16.1 Leveranciers dienen uiterlijk 7 dagen voor aanvang van het evenement hun volledige contactgegevens, bedrijfsinformatie en benodigde vergunningen aan te leveren aan de organisatie.
16.2 Het opbouwen en afbreken van stands of faciliteiten is uitsluitend toegestaan binnen de door de organisatie vastgestelde tijdvakken. Overtreding hiervan kan leiden tot uitsluiting van deelname zonder restitutie van eventuele betalingen.
16.3 Leveranciers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder voedselveiligheid (HACCP), brandveiligheid en Arbo-eisen.
16.4 De organisatie is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van leveranciers op het evenemententerrein. Leveranciers worden geacht zelf zorg te dragen voor passende verzekeringen.
16.5 Leveranciers zijn verplicht de instructies van de organisatie, terreinbeheer en beveiliging stipt op te volgen gedurende het hele evenement.
16.6 Indien een leverancier door overmacht niet kan leveren, dient dit onverwijld en schriftelijk aan de organisatie te worden gemeld. Kosten die reeds door de organisatie zijn gemaakt, kunnen in rekening worden gebracht, inclusief een redelijke boete ter compensatie van schade of gederfde inkomsten.
16.7 Leveranciers zijn verplicht hun standplaats schoon te houden en afval te scheiden en af te voeren volgens de instructies van de organisatie. Bij overtreding kunnen schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.
Artikel 17- Slotbepalingen
17.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
17.3 In aanvulling op deze algemene voorwaarden kunnen specifieke huisregels, technische instructies of leveranciersrichtlijnen van toepassing zijn. Deze vormen een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden.
Aldus opgemaakt te Rotterdam op 1 januari 2025. Mirchi Group B.V.
Contactinformatie Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Mirchi Group B.V. via info@mirchifest.com.